??2024年12月18日，第十五屆中國(guó)房地產(chǎn)科學(xué)發(fā)展論壇——驗(yàn)房服務(wù)“好房子”論壇在北京隆重召開(kāi)。這是中國(guó)房地產(chǎn)科學(xué)發(fā)展論壇自2009年舉辦以來(lái)，首次設(shè)立以驗(yàn)房為主題的高峰論壇。

??本屆論壇以“向‘好’而生，行將致‘驗(yàn)’”為主題，匯聚了來(lái)自行業(yè)協(xié)會(huì)、知名企業(yè)以及高校各領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者等，通過(guò)深度主題演講、圓桌對(duì)話、標(biāo)準(zhǔn)宣講、叢書(shū)發(fā)布等形式，深入分析驗(yàn)房行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，展示分享驗(yàn)房行業(yè)規(guī)范化建設(shè)的成果和經(jīng)驗(yàn)，探討驗(yàn)房服務(wù)“好房子”發(fā)展模式和路徑。

??本次論壇由中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主辦，由中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)教育工作委員會(huì)、北京頂峰評(píng)價(jià)科學(xué)技術(shù)研究院承辦，由綠城生活科技集團(tuán)、貝殼圣都（浙江）建筑裝飾工程有限公司、中國(guó)建設(shè)科技有限公司人才培訓(xùn)中心、《城市開(kāi)發(fā)》雜志社、山東房地產(chǎn)教育培訓(xùn)中心等單位協(xié)辦。

▲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳宜明

??中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳宜明為論壇致辭。陳宜明強(qiáng)調(diào)，驗(yàn)房工作開(kāi)展應(yīng)從“規(guī)范行為、提高技能”兩方面努力。具體來(lái)說(shuō)，規(guī)范行為，一是要宣傳正規(guī)職業(yè)和規(guī)范行為，傳播正能量；二是要揭露市場(chǎng)上的不道德驗(yàn)房行為和不良現(xiàn)象，幫助有驗(yàn)房需求的業(yè)主和單位認(rèn)清事實(shí)，選擇規(guī)范、有職業(yè)操守的驗(yàn)房服務(wù)。提高技能，一是要總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成理論教材，從而為更多從業(yè)人員服務(wù)；二是要制定工具配備與使用規(guī)范，有必要編制一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)性文件，明確規(guī)定驗(yàn)房師應(yīng)配備哪些工具，以及如何正確使用這些工具。

▲中國(guó)房協(xié)教育工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)溫兆曄

??中國(guó)房協(xié)教育工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)溫兆曄擔(dān)任論壇主持人，溫兆曄在主持中表示，在房地產(chǎn)發(fā)展新模式加速構(gòu)建的背景下，提升住房品質(zhì)，建設(shè)人民滿意的“好房子”，成為行業(yè)共識(shí)。作為發(fā)現(xiàn)和把關(guān)好房子的重要角色，驗(yàn)房服務(wù)近年來(lái)得到廣泛關(guān)注。未來(lái)，驗(yàn)房行業(yè)將承載更大的責(zé)任和使命，期待通過(guò)這次論壇，搭建一個(gè)開(kāi)放、包容、創(chuàng)新的平臺(tái)，讓所有關(guān)心和支持房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的人士，圍繞驗(yàn)房服務(wù)這一核心議題，共商大計(jì)，共謀新篇，讓中國(guó)驗(yàn)房向“好”而生，行將致“驗(yàn)”！

▲住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部科技與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中心綠色建筑發(fā)展處處長(zhǎng)梁浩

??住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部科技與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中心綠色建筑發(fā)展處處長(zhǎng)梁浩發(fā)表主題演講《關(guān)于房屋全生命周期管理長(zhǎng)效機(jī)制的研究——房屋體檢、房屋養(yǎng)老金及房屋保險(xiǎn)》。梁浩分享了日本、新加坡、英國(guó)及中國(guó)臺(tái)灣在科技賦能房屋安全方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了分城市、分建筑、分步驟搭建系統(tǒng)性房屋體檢框架、政府與市場(chǎng)協(xié)同發(fā)力、智能化檢測(cè)技術(shù)應(yīng)用等關(guān)鍵成功要素。對(duì)于“好房子”的未來(lái)，梁浩強(qiáng)調(diào)了工業(yè)化、數(shù)字化、綠色化建造技術(shù)在提升房屋質(zhì)量上的作用，以及安全、舒適、綠色、智慧的理念對(duì)于保障房屋長(zhǎng)期良好運(yùn)行狀態(tài)的重要性。

▲綠城生活科技集團(tuán)執(zhí)行總經(jīng)理劉國(guó)權(quán)

??中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、綠城生活科技集團(tuán)執(zhí)行總經(jīng)理劉國(guó)權(quán)發(fā)表主題演講《“驗(yàn)”證匠心，賦能好房》。劉國(guó)權(quán)表示，在新時(shí)代背景下，打造“好房子”不僅需要持續(xù)的研發(fā)創(chuàng)新與實(shí)踐論證，更需全產(chǎn)業(yè)鏈各專業(yè)單位緊密融合。驗(yàn)房服務(wù)作為這一鏈條中的重要環(huán)節(jié)，其發(fā)展空間極為廣闊。對(duì)于驗(yàn)房師職業(yè)未來(lái)發(fā)展，劉國(guó)權(quán)提出三點(diǎn)建議：一是建立統(tǒng)一的管理組織，提高職業(yè)歸屬感與價(jià)值感；二是完善標(biāo)準(zhǔn)體系，讓企業(yè)、個(gè)人服務(wù)有標(biāo)尺，并明確從業(yè)人員資格體系；三是加強(qiáng)正向政策引導(dǎo)，促進(jìn)職業(yè)轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)能力。

▲中國(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院副總建筑師郝學(xué)

??中國(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院副總建筑師郝學(xué)發(fā)表主題演講《驗(yàn)房行業(yè)健康發(fā)展路徑》。郝學(xué)表示，面對(duì)巨大的房地產(chǎn)存量市場(chǎng)以及TOC端住宅改造的專業(yè)驗(yàn)房需求，驗(yàn)房行業(yè)仍需要進(jìn)一步規(guī)范。對(duì)于行業(yè)健康發(fā)展路徑，郝學(xué)提出，應(yīng)貫穿改造全流程，包括專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、前期驗(yàn)收、過(guò)程驗(yàn)收以及最終驗(yàn)收，此外，裝配式技術(shù)的應(yīng)用在提升住房品質(zhì)和降低驗(yàn)房壓力方面有較大潛力。驗(yàn)房行業(yè)在國(guó)內(nèi)仍處于新興發(fā)展階段，需要政策的指引、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的統(tǒng)一、人才隊(duì)伍的建設(shè)，以及企業(yè)的共同推進(jìn)。

▲上海潤(rùn)居技術(shù)服務(wù)有限公司創(chuàng)始人趙軍

??上海潤(rùn)居技術(shù)服務(wù)有限公司創(chuàng)始人趙軍發(fā)表主題演講《共建驗(yàn)房產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，聚焦市場(chǎng)拓展新空間》。趙軍表示，當(dāng)前驗(yàn)房行業(yè)面臨低門檻、低頻次、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)管缺失及標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等挑戰(zhàn)，迫切需要在政策扶持、行業(yè)規(guī)范、人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新及市場(chǎng)拓展等多方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，以全行業(yè)之力共同構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。在市場(chǎng)空間拓展方面，驗(yàn)房服務(wù)應(yīng)由室內(nèi)空間向公共空間、由新房空間向存量空間，由單點(diǎn)業(yè)務(wù)向全面業(yè)務(wù)，由住宅客戶向多業(yè)態(tài)客戶發(fā)展。趙軍建議，驗(yàn)房企業(yè)應(yīng)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)積累客戶基礎(chǔ)，基于實(shí)踐案例構(gòu)建產(chǎn)品體系，通過(guò)規(guī)?；钠髽I(yè)案例促進(jìn)政府合作，最終形成驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的良性循環(huán)。

▲“驗(yàn)房行業(yè)規(guī)范化發(fā)展與人才培養(yǎng)”圓桌對(duì)話

??論壇設(shè)置了“驗(yàn)房行業(yè)規(guī)范化發(fā)展與人才培養(yǎng)”圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，由中國(guó)房協(xié)教育工作委員會(huì)副主任委員、中國(guó)建筑出版?zhèn)髅接邢薰靖笨偩庉嫹庖阒鞒?，參與對(duì)話的嘉賓有：廣州樂(lè)居工程咨詢有限公司研究院院長(zhǎng)楊勇，上海潤(rùn)居技術(shù)服務(wù)有限公司總裁楊志才，浙江綠城房屋服務(wù)系統(tǒng)有限公司北方片區(qū)負(fù)責(zé)人程佳超，浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程管理學(xué)院教授應(yīng)佐萍，遼寧城市建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院房產(chǎn)與工程管理學(xué)院副院長(zhǎng)張杰，山東建筑大學(xué)管理工程學(xué)院房地產(chǎn)系副主任、房地產(chǎn)專業(yè)負(fù)責(zé)人張迪。

??張迪表示，當(dāng)前，高校在驗(yàn)房人才培養(yǎng)中面臨行業(yè)地位尚未樹(shù)立，人才進(jìn)入有選擇性；理論與實(shí)踐脫節(jié)等挑戰(zhàn)。行業(yè)培訓(xùn)上，應(yīng)建立梯度標(biāo)準(zhǔn)，分層次進(jìn)行，確保常態(tài)化、持續(xù)化。

??楊勇表示，驗(yàn)房行業(yè)不是無(wú)門檻的，但也不是高不可攀的，只要認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)提升，就能成為優(yōu)秀的驗(yàn)房師。對(duì)于驗(yàn)房行業(yè)的未來(lái)充滿信心，相信通過(guò)規(guī)范行業(yè)、提升驗(yàn)房師素質(zhì)，將形成良性競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)快速發(fā)展。

??程佳超表示，房子是有生命的，像人一樣會(huì)生病、會(huì)衰老。他介紹了綠城房屋4S作為一家提供全系列建筑解決方案的企業(yè)，致力于成為中國(guó)房產(chǎn)品全生命周期綜合服務(wù)商的第一  品牌。他強(qiáng)調(diào)，房屋4S就像一家醫(yī)院，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

??楊志才表示，好房子的定義不應(yīng)僅僅局限于傳統(tǒng)的驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)的驗(yàn)房師需要在技術(shù)上有更多的提升，不僅僅關(guān)注表面的問(wèn)題，還要具備更專業(yè)的技能，能夠評(píng)估房屋的綠色、低碳和智能化水平。

??張杰強(qiáng)調(diào)了校企合作、產(chǎn)教融合對(duì)于驗(yàn)房行業(yè)人才培養(yǎng)的重要性，提出通過(guò)共建課程體系、實(shí)訓(xùn)基地，融合跨專業(yè)知識(shí)，利用企業(yè)案例考核，并服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升驗(yàn)房師的職業(yè)能力。

??應(yīng)佐萍表示，職業(yè)院校應(yīng)緊跟行業(yè)發(fā)展，主動(dòng)擁抱新技術(shù)，確保人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求緊密結(jié)合。通過(guò)產(chǎn)教融合，培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的驗(yàn)房專業(yè)人才，推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。

▲《驗(yàn)房從業(yè)人員職業(yè)能力培訓(xùn)教材》叢書(shū)發(fā)布儀式

??《驗(yàn)房從業(yè)人員職業(yè)能力培訓(xùn)教材》叢書(shū)發(fā)布儀式舉行。溫兆曄表示，在教育引領(lǐng)與行業(yè)規(guī)范化進(jìn)程中，教材作為知識(shí)傳承與技能培養(yǎng)的核心載體，扮演著舉足輕重的角色?；趯?duì)行業(yè)規(guī)范與人才培養(yǎng)重要性的深刻理解和認(rèn)識(shí)，中國(guó)房協(xié)組織高校學(xué)者與業(yè)內(nèi)專家編寫(xiě)了《驗(yàn)房從業(yè)人員職業(yè)能力培訓(xùn)教材》，旨在為廣大驗(yàn)房從業(yè)者及其他有需要人士提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的學(xué)習(xí)資源和參考資料，助力驗(yàn)房行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化發(fā)展。

??北京師范大學(xué)全球共同發(fā)展研究院院長(zhǎng)王宏新，中國(guó)建筑出版?zhèn)髅接邢薰靖笨偩庉嫹庖?，山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)書(shū)記、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)張立君，山東省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)黨支部書(shū)記、秘書(shū)長(zhǎng)井坤，北京建筑大學(xué)城市經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教學(xué)副院長(zhǎng)張麗，貝殼整裝事業(yè)線法務(wù)中心負(fù)責(zé)人張朝共同參與發(fā)布儀式。

▲貝殼整裝事業(yè)線法務(wù)中心負(fù)責(zé)人張朝

??《房屋整裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》編制組秘書(shū)處負(fù)責(zé)人、貝殼整裝事業(yè)線法務(wù)中心負(fù)責(zé)人張朝對(duì)《房屋整裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行宣講。張朝表示，裝修行業(yè)目前存在非標(biāo)準(zhǔn)化、高度分散性以及法律法規(guī)滯后等問(wèn)題，導(dǎo)致了消費(fèi)者滿意度低和行業(yè)發(fā)展的制約。為滿足新的消費(fèi)需求，填補(bǔ)政策空白，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，制定了該標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)過(guò)多輪調(diào)研和討論發(fā)布了征求意見(jiàn)稿，希望更多伙伴參與提供意見(jiàn)和建議，共同推動(dòng)家裝行業(yè)服務(wù)水平的提升。

▲《房屋整裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》參編單位頒牌儀式

??《房屋整裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》參編單位頒牌儀式舉行，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)駐會(huì)副會(huì)長(zhǎng)沈月祥擔(dān)任頒牌嘉賓。溫兆曄表示，標(biāo)準(zhǔn)編制工作難度大、責(zé)任重。為了確?！斗课菡b服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的整體性、等級(jí)性、規(guī)范性、實(shí)用性和可操作性，中國(guó)房協(xié)廣泛動(dòng)員全行業(yè)的力量，征集了產(chǎn)、學(xué)、研、用多方專家的參與。在標(biāo)準(zhǔn)編制過(guò)程中，各方積極參與，貢獻(xiàn)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧，向所有的參編單位、參編專家表示衷心的感謝！

▲首批中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)驗(yàn)房產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地頒牌儀式

??首批中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)驗(yàn)房產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地頒牌儀式舉行。中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)駐會(huì)副會(huì)長(zhǎng)沈月祥擔(dān)任頒牌嘉賓，為浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧城市建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州大學(xué)、上海城建職業(yè)學(xué)院四所院校頒發(fā)中國(guó)房協(xié)驗(yàn)房產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地牌匾。為進(jìn)一步深化產(chǎn)教融合、校企合作，更好服務(wù)行業(yè)發(fā)展，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)施產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)計(jì)劃，設(shè)立實(shí)訓(xùn)、研學(xué)、課程開(kāi)發(fā)等共建共享單位。溫兆曄表示，希望通過(guò)驗(yàn)房產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，為行業(yè)輸送更多高素質(zhì)、專業(yè)化的驗(yàn)房人才，同時(shí)，為企業(yè)和高校搭建互利共贏的合作平臺(tái)。

▲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事、北京灃浩達(dá)工程檢驗(yàn)服務(wù)有限公司創(chuàng)始人趙偉宣讀《驗(yàn)房從業(yè)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則》

▲《驗(yàn)房企業(yè)自律公約》發(fā)布儀式

??《驗(yàn)房從業(yè)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則》《驗(yàn)房企業(yè)自律公約》發(fā)布。溫兆曄表示，誠(chéng)信和自律是一個(gè)行業(yè)的發(fā)展的基石，驗(yàn)房行業(yè)雖然迎來(lái)了廣闊的發(fā)展空間，但仍存在一些不足甚至亂象，如從業(yè)人員職業(yè)化程度較低、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序等，成為制約驗(yàn)房行業(yè)健康發(fā)展的瓶頸。鑒于此，中國(guó)房協(xié)制定了《驗(yàn)房從業(yè)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則》和《驗(yàn)房企業(yè)自律公約》倡議，旨在推動(dòng)驗(yàn)房服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)而推動(dòng)驗(yàn)房行業(yè)的健康發(fā)展。

??中國(guó)驗(yàn)房向服務(wù)“好房子”而生，向服務(wù)美好生活而長(zhǎng)，相信也終將在所有驗(yàn)房同仁的努力下，向好而行、向遠(yuǎn)而行！未來(lái)，期待繼續(xù)與各界攜手，共同推動(dòng)中國(guó)驗(yàn)房健康發(fā)展的嶄新篇章，用好驗(yàn)房、驗(yàn)好房，助力好房子、精煉好服務(wù)，守護(hù)好生活！