孟雙奎 2024-10-16 10:13:51 來源：中房報
??沈陽市沈北新區金沙巴黎花園業主砸墻維權一事終于有了進展。
??金沙巴黎花園二期多位業主近日向中國房地產報記者反映，買的新房保溫奇差，去年冬季室內只有十四五度，遠低于正常室溫。
??“一開始以為是小區供熱不好，去找了供熱企業，熱企說供熱參數一切正常，并派人來家里檢查過，地熱系統沒有問題。”業主薛立明表示，同一單元，高樓層住戶家中室溫都有二十幾度，而低層（3樓以下）所有住戶，家中溫度只有十四五度。
??問題究竟出在哪兒？大家很快發現了疑點：高層的外立面是普通墻磚和保溫層，而3樓以下的外立面為了美觀，采用干掛理石，內部是巖棉保溫層。
??二期園區所有高層建筑的外部結構均是如此。薛立明趕緊找到其他樓棟的低層住戶，發現整個園區竟有百余戶與他家情況相似，都在挨凍。
??業主們判斷這是建筑施工質量問題，于是找到開發商金沙城置業公司。但開發商起初矢口否認，稱工程質量沒問題，都是按標準施工。無奈之下，業主們通過 12345 熱線等渠道投訴。直到 2024 年 9 月，沈北新區城市建設局相關負責人才與業主溝通，并承諾為業主做主。開發商雖在督促下與業主座談，卻推卸責任給施工單位及其分包企業。在維修方案上，業主與施工分包企業也無法達成一致。
??調查進程中，記者聯系到沈陽市建設工程質量監督站沈北新區分站，一位工作人員表示，將由具體負責人員與記者溝通。但直至截稿，記者并未收到回復。10 月 14 日，記者致電沈陽金沙城置業有限公司，員工確認維修已開始。
??開發商一再推卸責任
??金沙巴黎花園位于沈陽市沈北新區蒲新路，七星大街以東。由沈陽金沙城置業有限公司開發，共有三期住宅。2022年6月薛立明購買了二期一套102平方米的商品房，由于家有老人，為出入方便，他特意選了1樓。
??2023年8月，房子裝修完畢，全家歡喜入住。沒想到，喬遷的火熱心情隨著冬季來臨而跌至冰涼。薛立明感覺自己家格外寒冷，甚至感到墻壁透出寒風。
??薛立明開始打聽鄰居家的溫度，結果出乎意料，自家情況并非個例。
??業主們判斷，這明顯是建筑施工質量的問題，于是找到開發商金沙城置業公司。
??薛立明說：“開發商一開始矢口否認，稱工程質量沒有問題，都是按標準施工的。”
??后來業主們開始通過12345熱線等渠道進行投訴，直到2024年9月，沈北新區城市建設局相關負責人才與業主們溝通。
??“這位負責人說一定替我們做主，把事情管到底。”薛立明說,“開發商應該是受到了督促，這次終于肯和我們坐下談了。”
??但開發商并沒有表現出應有的態度和決心，而是把工程質量的責任推卸給施工單位，甚至施工單位的二包、三包。
??“分包企業來人和我們研究維修方案，我們要求把所有的保溫層重新施工，但他們只肯做局部維修，并且讓我們指出具體哪一塊保溫層有問題。”
??“保溫層在外掛的理石板之下，不把理石板拆掉，我們如何才能確定哪里有問題？”10號樓的業主魏女士說。
??由于對維修方案不能達成一致，施工分包企業的負責人嘗試用現金補償的方式平息爭議。
??有業主稱：“我們問過市場價，重做保溫層，連同拆裝理石板，總費用需要4萬、5萬元，而他們只肯給每戶1萬元的補償費。”
??到此談判無法繼續，業主們的希望只能又回到政府部門。
??“建筑工程質量存在嚴重問題，當初小區竣工驗收是怎么通過的？”業主們認為，政府職能部門和質量監督機構應給個說法。
??業主為取證怒砸外墻
??記者在金沙巴黎花園二期看到，多處存在疑似問題的干掛理石板被業主砸開，巖棉層裸露在外。
??在薛立明家，一片已經拆掉的理石板之下，露出的保溫巖棉板內側與墻體沒有粘接和固定，存有縫隙，這些巖棉板一部分沒有掛網施膠，還有些只涂了非常薄的一層灰漿。
??薛立明告訴記者，巖棉板應該固定在墻面上，但他發現有的巖棉板“伸手就可以拿下來，等于簡單碼放在墻壁和理石板之間。”更離譜的是，他家北窗下靠近地面約半米高的部分，理石板內竟然空空如也，連巖棉板都沒有。
??記者來到魏女士家，她表示，砸開理石板后發現的情況與薛立明家差不多。
??“打開之后發現這里竟然是空的。”順著魏女士手指方向，記者看到她家外窗臺下，約10厘米高的空間沒有砌磚，也沒有用巖棉板填充。“去年冬天，在家能感覺墻壁上的電源插孔里往外吹冷風。北陽臺上靠近墻壁的水管都凍住了，您想想我們家什么溫度。”
??9號樓業主蔣先生說，從問題一開始，大家就要求開發商把理石板拆掉，確認保溫不好的原因。但開發商一直不同意，并且試圖阻撓業主自行砸墻。
??律師：開發商應承擔維修責任
??這種施工質量是否合格？在沈陽青年大街恒大帝景項目工地，記者請教了一家建筑施工企業正在指導保溫施工的技術人員劉工。
??劉工表示，干掛理石保溫層施工首先要做墻面基層處理；然后涂抹防水層；巖棉保溫層施工要采用膨脹螺栓固定，保證巖棉板與墻體貼合緊密，且注意在墻體轉角處、干掛鋼埋件結合處，巖棉板要鋪貼密實無空隙；最后在巖棉板表面用網格布加固并涂刷粘接劑，以達到防水、防裂的要求，具體是一網兩膠還是兩網三膠，由設計圖紙決定。
??而業主們確認工程質量低劣之后，該如何維權？遼寧英偉律師事務所楊莉律師表示，根據我國相關法律法規，房屋在交付使用后享有一定期限的保修服務。保修期限內出現建筑質量問題，業主可向開發商提出維修要求，避免自行承擔維修費用。若協商無果，業主可依據《建筑工程質量管理條例》《消費者權益保護法》等相關法律法規，進行正當維權。具體方式包括：1.保留相關證據，詳細列出問題，向開發商發出正式的書面通知，要求限期解決。2.向屬地政府主管部門、消費者協會等機構投訴舉報。3.向人民法院提起訴訟，要求開發商承擔相應責任。
??事件進展：開發商啟動維修
??調查進程中，記者在沈北新區政府官網查詢到沈北新區城市建設局公開電話并多次撥打，該號碼始終處于占線狀態。
??記者聯系到沈陽市建設工程質量監督站沈北新區分站，一位工作人員表示，將由具體負責人員與記者溝通。但直至截稿，記者并未收到回復。
??10月12日，薛立明告訴記者，區城建局工作人員來到小區，開發商也終于直面問題，開始組織施工方人員，對部分業主家的保溫層進行維修。
??10月14日上午，記者致電沈陽金沙城置業有限公司，希望了解維修進度，一位員工確認維修已開始，當記者繼續提問時，這位員工表示信號不好，隨后掛斷電話，并不再接聽。
??（應受訪者要求，文中業主為化名）
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