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??用地產(chǎn)邏輯運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)園已成為過去式，因?yàn)榈讓舆壿嬙缫亚娜桓淖儭?/p>

??“走出地產(chǎn)邏輯、運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)變革”是目前行業(yè)頻繁提及的內(nèi)容。

??在此指引下，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開始著重培育從定位到運(yùn)營(yíng)全流程綜合服務(wù)能力，向全流程服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。

??全流程運(yùn)營(yíng)要求從產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)角度出發(fā)考慮整體的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)，以構(gòu)建全過程、全價(jià)值鏈協(xié)同的一體化經(jīng)營(yíng)組織體系，從而更好地服務(wù)于園區(qū)產(chǎn)業(yè)。

??園區(qū)的迭代對(duì)應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

??第一代園區(qū)，是政府牽頭的土地開發(fā)活動(dòng)。產(chǎn)業(yè)構(gòu)成可以概況為“三來一補(bǔ)”、來料加工的制造業(yè)為主。政府訴求是進(jìn)行市場(chǎng)投資和加快城市就業(yè)。

??第二代園區(qū)的構(gòu)建，加入了科學(xué)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入。重視產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，初步形成若干優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，但未形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。政府訴求轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣叱鞘蠫DP、進(jìn)行市場(chǎng)投資、增加稅收以及加快城市就業(yè)。

??第三代產(chǎn)業(yè)園，重視產(chǎn)業(yè)鏈的打造、效率的提升。企業(yè)集聚形成特色產(chǎn)業(yè)，企業(yè)間協(xié)作更加明顯。政府期望提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和畝均效益。

??第四代產(chǎn)業(yè)園，重要特征是重視價(jià)值鏈打造，強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈、延鏈。產(chǎn)業(yè)分工進(jìn)一步細(xì)化，產(chǎn)業(yè)生態(tài)完備，價(jià)值鏈得以強(qiáng)化、補(bǔ)充和延伸。政府推動(dòng)以園區(qū)為平臺(tái)的模式，推動(dòng)企業(yè)間產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，誕生“新物種”。

??未來，園區(qū)要向“產(chǎn)業(yè)生態(tài)社區(qū)”方向發(fā)展。通過集聚相似企業(yè)、提供完備硬件設(shè)施和軟性服務(wù)，為企業(yè)間合作打好基礎(chǔ)，催化園區(qū)企業(yè)在物理空間內(nèi)發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”，產(chǎn)生新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式。

??為此，中央政府對(duì)園區(qū)提出新要求和新期望：希望園區(qū)充分發(fā)揮地利優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)加快園區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)跨區(qū)域的產(chǎn)業(yè)協(xié)同，在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新孵化中提供更多服務(wù)，發(fā)揮更大作用。

??不僅如此，地方政府還需要依靠園區(qū)盤活存量用地。

??目前，公募REITs政策體系基本完成，園區(qū)資管模式已成必然趨勢(shì)。這是盤活存量資產(chǎn)的新模式。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理能力是社會(huì)資本參與其中的基本條件。2022年首批發(fā)行的產(chǎn)業(yè)園公募REITs產(chǎn)品收盤價(jià)較上一年基本持平，但抗風(fēng)險(xiǎn)能力仍優(yōu)于高速公路和環(huán)保類產(chǎn)品。

??各級(jí)發(fā)改委將親自過問，運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)與REITs擴(kuò)募資格掛鉤。國(guó)務(wù)院《關(guān)于規(guī)范高效做好基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域REITs項(xiàng)目申報(bào)推薦工作的通知》中也強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)的重要性。加強(qiáng)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)：基金管理人每年向基金投資人公開年度運(yùn)營(yíng)情況時(shí)，應(yīng)將有關(guān)情況抄送國(guó)家發(fā)改委和有關(guān)省級(jí)發(fā)展改革委；有關(guān)省級(jí)發(fā)展改革委要對(duì)遇有較大問題的項(xiàng)目加強(qiáng)幫助指導(dǎo)，提出意見建議。基礎(chǔ)設(shè)施REITs新購(gòu)入項(xiàng)目應(yīng)同已發(fā)行項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)掛鉤。

??1、運(yùn)營(yíng)強(qiáng)能通過輕資產(chǎn)服務(wù)變現(xiàn)

??重資產(chǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)困難，業(yè)績(jī)“第二增長(zhǎng)極”寄期望于輕資產(chǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力；成熟完善的體系、團(tuán)隊(duì)、資源生態(tài)和品牌影響力是競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河。園區(qū)輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展有兩大關(guān)鍵點(diǎn)：

??關(guān)鍵點(diǎn)①：招商和運(yùn)營(yíng)能力是核心。輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是產(chǎn)業(yè)資源導(dǎo)入。這是區(qū)分產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)商和物業(yè)服務(wù)公司的核心。

??關(guān)鍵點(diǎn)②：以“標(biāo)桿項(xiàng)目”為基礎(chǔ)。做好標(biāo)桿項(xiàng)目→豐富和完善招商運(yùn)營(yíng)體系→將成熟的體系、團(tuán)隊(duì)和品牌對(duì)外輸出。

??2、園區(qū)企業(yè)服務(wù)是個(gè)大金礦

??出于成本管控、風(fēng)險(xiǎn)控制、專業(yè)能力等原因，中小企業(yè)愿意將部分人力資源、行政管理、融資貸款、法律咨詢等職能通過外包方式完成。產(chǎn)業(yè)園區(qū)存在地利優(yōu)勢(shì)。盈利的關(guān)鍵在于綜合成本。

??3、專業(yè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)能夠建立起競(jìng)爭(zhēng)門檻

??產(chǎn)業(yè)服務(wù)專業(yè)門檻高、產(chǎn)業(yè)屬性強(qiáng)。同時(shí)，利潤(rùn)率高、客戶粘性強(qiáng)。園區(qū)需要聚焦某個(gè)產(chǎn)業(yè)中的特定環(huán)節(jié)，以入園企業(yè)需求為基礎(chǔ)，向外輸出專業(yè)能力。

??4、園區(qū)大運(yùn)營(yíng)賦能企業(yè)股權(quán)投資業(yè)務(wù)

??越來越多的園區(qū)開發(fā)運(yùn)營(yíng)商將企業(yè)股權(quán)投資業(yè)務(wù)獨(dú)立，長(zhǎng)期股權(quán)投資收益的利潤(rùn)貢獻(xiàn)也在不斷提升。強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能夠?yàn)閳@區(qū)在信息獲取和信任贏得上取得優(yōu)勢(shì)。

??5、園區(qū)大運(yùn)營(yíng)的正確定位

??改變算賬邏輯，運(yùn)營(yíng)服務(wù)不再是成本中心，而是“業(yè)務(wù)中臺(tái)”，促招商-穩(wěn)企業(yè)-帶投資-助退出，用運(yùn)營(yíng)撬動(dòng)資產(chǎn)價(jià)值，賦能其他業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)收益閉環(huán)。

??基底收入和增值收入保證現(xiàn)金流，覆蓋為此額外增加的運(yùn)營(yíng)成本；通過產(chǎn)業(yè)投資和特色產(chǎn)業(yè)服務(wù)，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力，保證園區(qū)的租金收入穩(wěn)定及資產(chǎn)未來的增值空間。

??1、會(huì)做事，構(gòu)建不斷迭代的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系閉環(huán)

??從基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù)三個(gè)層面構(gòu)建園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，形成“規(guī)定動(dòng)作”。

??通過團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)-考核激勵(lì)-服務(wù)反饋-優(yōu)化體系構(gòu)建起迭代閉環(huán)，不斷提升服務(wù)體驗(yàn)。

??舉視新能源是集新能源汽車充電設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝服務(wù)為一體的綜合性科技企業(yè)。2016年入園。e通世界在此過程中：

??1）協(xié)助企業(yè)布局專利，推動(dòng)專利30余項(xiàng)，獲得CQC檢驗(yàn)認(rèn)證、CE認(rèn)證；

??2）對(duì)接科委、人社等扶持資源，推薦參加的青浦區(qū)、上海市的創(chuàng)業(yè)賽事；

??3）協(xié)助獲得上海市高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)、上海市“專精特新”中小企業(yè)資質(zhì)。

??2、懂政府，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源導(dǎo)入為核心

??政府關(guān)注產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，對(duì)城市發(fā)展的助力。實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源的整合和導(dǎo)入能力，也是園區(qū)大運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值。

??3、懂企業(yè)，以痛點(diǎn)問題解決為優(yōu)先

??針對(duì)企業(yè)的需求痛點(diǎn)發(fā)力，而非癢點(diǎn)，夯實(shí)企業(yè)核心需求解決能力。每一次外部威脅都是運(yùn)營(yíng)價(jià)值體現(xiàn)的機(jī)遇，一次“雪中送炭”強(qiáng)過千萬次“錦上添花”

??園區(qū)大運(yùn)營(yíng)時(shí)代已然到來，新時(shí)代沒有承載舊勢(shì)力的船。

??唯有用“匠心精神”重新打磨。順勢(shì)而為，才能找到新時(shí)代的生態(tài)位。

??當(dāng)前園區(qū)時(shí)代正在緩緩拉開帷幕，作為園區(qū)發(fā)展的核心，園區(qū)運(yùn)營(yíng)的重要性毋庸置疑。做好園區(qū)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于提升運(yùn)營(yíng)的服務(wù)能力。同時(shí)，通過輕資產(chǎn)服務(wù)，園區(qū)運(yùn)營(yíng)具有強(qiáng)大的變現(xiàn)能力。

??在未來園區(qū)構(gòu)建中，把握好園區(qū)運(yùn)營(yíng)方向，從基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù)三個(gè)層面構(gòu)建園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，是發(fā)展園區(qū)的重要著眼點(diǎn)。