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??2020年，疫情影響下，房企數字化進程明顯加快，地產數字化格局初顯。

??12月9日，克而瑞研究發布了《地產行業數字化發展報告》。報告顯示，2020年，地產行業數字化轉型進程加快主要體現在了兩個方面：首先是投入上，有六成TOP50房企增加了數字化投入，其中約14家投入增加在一千萬元之內，16家為千萬級以上，甚至有的投入已經超過億元。其次是組織架構與團隊上，九成TOP50房企把信息部作為一級部門，而去年該比例不到四成。團隊投入方面，去年，信息團隊人數達到50人以上的房企占三成，今年則已過半。

??房企地產數字化發展的整體格局呈橄欖型，在線化、數據化、智能化三種模式并存。其中，在線化模式特征：從投入來看，團隊規模投入比較少、主要做核心節點業務的優化、把線下搬到線上，約四分之一TOP50房企采取該模式。數據化模式特征：配置30人以上專職數字化團隊，且核心節點的系統優化已大致完成，開始數據打通和構建數據中臺，近六成房企投入五千萬元以上。智能化模式特征：處于橄欖型上部，投入在一億元以上，配置百人以上數字化團隊，已基本實現了數據打通，且開始用數字化邏輯重構業務邏輯，采用該模式的企業，目前數字化發展處于行業前列。

??目前，物企數字化布局則呈兩極分化，八成左右TOP50物企基本還在構建服務平臺，或剛剛進行單平臺的數字化應用，主要以智慧安防與智慧通行為主。二成物企則實現了數字化應用的多平臺覆蓋，并啟動了數據中臺運營。

??在TOP50房企中，踐行地產數字化的主流運營模式分為三種：第一，自我孵化型。即通過確定中長期戰略頂層設計推行數字化，頭部企業基本屬于此類。第二，對外投資型。即選擇投資外部一些成熟的產品，這對管理團隊提出了更高的要求。第三，PMO模式。即項目管理模式，明確整體戰略、建構框架，采取散包方式選擇優秀的服務商、供應商共同進行數字化轉型，該模式對團隊的專業性和對資源整合的能力要求比較高。

??房企數字化轉型雖在加速，但磨合仍是任重道遠。

??克而瑞CEO張燕表示，這其中的原因主要有兩方面：第一，房地產產業鏈非常長，涉及的部門和流程非常多，前后臺或各個部門之間流程的打通、數據的貫通和協同，本身就非常困難。第二，數字化投入很大，短期之內很難看到效果，戰略預期和實地落地之間比較長，老板、CEO和CIO之間需要長期磨合。無論是房企還是物企，數字化轉型過程不是一蹴而就，而是反反復復，轉型過程注定是迂回前進。

??2020年，就地產數字化應用場景來看，在八大業務流場景中，智慧營銷、智慧社區、全屋智能、智慧商業、智慧建造成為今年的市場熱點。

??與該報告同時發布的，還有房地產行業首份數字力測評榜。據了解，該榜單囊括了房企、物企、科技企業、智慧地產項目等多個細分條線，測評標準體系包括數字化支撐業務的能力、應用效應、技術專業能力、創新能力、數字化能力五大維度以及12個二級指標。碧桂園、富力、恒大、弘陽等房企，碧桂園服務、保利物業、龍湖物業、綠城服務等物企均在這份榜單中占有一席之地。