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??“五高‘學(xué)霸’交出滿意答卷。”金科服務(wù)（09666.HK）官微里的這句話，簡而概之又形象貼切。

??出身于“渝派三甲”之一的金科服務(wù)，2020年交出的成績單的確很不錯。利潤增長68.5%的“高增長”、非住業(yè)態(tài)增長80%的“高品質(zhì)”、九年滿意度超90%的“高滿意度”、城市密度西南排名第一的“高密度、以及作為行業(yè)罕有高新技術(shù)企業(yè)的“高科技”，這“五高”優(yōu)勢展現(xiàn)出金科服務(wù)在過去一年的強(qiáng)勁增長力；高資產(chǎn)、零負(fù)債的資產(chǎn)情況又凸顯其穩(wěn)健的財務(wù)能力。

??高品質(zhì)西南王，外拓增長80%

??對于物企而言，規(guī)模是收入的保障。金科服務(wù)的規(guī)模拓展有一套嚴(yán)格的衡量標(biāo)準(zhǔn)，向外擴(kuò)充面積的同時，更看重標(biāo)的物的“適配性”。

??2020年底，它的在管面積達(dá)到1.56億平方米，較2019年同期擴(kuò)張了29.6%。合約面積方面，則從2019年的2.48億方增長11.5%至2.77億方。其中，56.3%的合約面積來自第三方外拓。

??金科集團(tuán)及關(guān)聯(lián)方輸送面積與第三方外拓的比例大體維持平衡，金科服務(wù)在集團(tuán)穩(wěn)定提供規(guī)模的基礎(chǔ)上，獨(dú)立外拓的能力愈加彰顯。

??其中，有8027萬平方米的項(xiàng)目來自金科集團(tuán)及關(guān)聯(lián)公司，約占總面積的51.4%。而來自外拓的面積也達(dá)到了7590萬平方米，占比48.6%。相比2019年的51.7%和48.3%，這一比值并沒有發(fā)生太大變化。

??山城重慶孕育了金科服務(wù)，而金科服務(wù)也竭力服務(wù)著這座城市，近8000萬方的服務(wù)項(xiàng)目位于重慶。除了承接重慶的大部分項(xiàng)目以外，金科服務(wù)還有不少華東、華南等地的外接項(xiàng)目，這些項(xiàng)目中，有超過80%的來自招投標(biāo)。

??“我們堅持低成本外拓策略，通過招投標(biāo)、戰(zhàn)略合作、合資合作等形式外拓，注重規(guī)模盈利能力的可持續(xù)增長。”

??金科服務(wù)利用自身的品牌優(yōu)勢和口碑效應(yīng)，圈定的正是低成本外拓的市場。上市至今，它已經(jīng)新增投資超過20家企業(yè)，主要分布在華東和西南地區(qū)。

??在不斷向外拓展的過程中，金科服務(wù)不看眼前利益，而更看重“長期主義”。2020年，金科服務(wù)主動退管了1000萬方的低績效項(xiàng)目。用金科服務(wù)的話來說，“優(yōu)化項(xiàng)目資源分配，持續(xù)提升基礎(chǔ)物管毛利率及公司長期盈利能力。”

??2020年，全線飄紅的數(shù)據(jù)，展現(xiàn)了金科服務(wù)強(qiáng)勁的盈利能力。同期，凈利潤增長69.13%至6.33億元；毛利為9.97億元，同比增長56.9%；毛利率從27.3%增加至29.7%，增長了2.4個百分點(diǎn)。其中，物業(yè)管理服務(wù)的毛利率增長勢頭尤為旺盛，同比增長了4.6個百分點(diǎn)至26.3%。

??13年鄰里堅持，社區(qū)服務(wù)鑄就高增長

??最后一公里的社區(qū)，為物企留下了很多增長想象空間，社區(qū)增值服務(wù)是各家物企創(chuàng)“利”的主要業(yè)務(wù)，也是以個性服務(wù)拉開差距的業(yè)務(wù)之一。

??金科服務(wù)在2020年進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，物業(yè)管理服務(wù)的收入比重稍有下調(diào)，其他三項(xiàng)“增值”“特色”業(yè)務(wù)的收入占比則出現(xiàn)不同程度的增長。

??物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)和智慧科技服務(wù)占收入比重約60.3%、26.1%、12.2%和1.4%，其中物業(yè)管理服務(wù)營收占比降低2.6個百分點(diǎn)，非業(yè)主增值服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)和智慧科技服務(wù)分別增長0.5、1.9、0.2個百分點(diǎn)，而收入占比增幅最大的就是社區(qū)增值服務(wù)。

??除了比重上升，在收入貢獻(xiàn)上，社區(qū)增值服務(wù)也有不俗表現(xiàn)，同比增長72.3%，僅次于智慧科技服務(wù)。

??“主要由于物業(yè)管理規(guī)模增加和圍繞業(yè)主高頻需求，向業(yè)主提供的服務(wù)擴(kuò)充所致。”金科服務(wù)如此解釋社區(qū)增值服務(wù)的高增長性。

??“廣”和“深”是它社區(qū)增值服務(wù)的兩大看點(diǎn)。圍繞“食、住、行、游、購、育”等廣泛的業(yè)主個性化需求，金科服務(wù)輸出了一套全方位的服務(wù)體系。此外，鄰里文化也是金科服務(wù)重點(diǎn)打造的內(nèi)容。

??2008年首倡“鄰里文化”，先后搭建“鄰里萬家宴、鄰里旅游季、鄰里藝術(shù)節(jié)、鄰里親情節(jié)、鄰里運(yùn)動會、鄰里踏青季”等六大鄰里系列活動平臺，并構(gòu)建金科520日、大社區(qū)志愿者日、福鄰社、鄰里節(jié)等鄰里親情活動平臺，厚重人文情懷籠罩在金科社區(qū)。

??科技能力出眾，智慧城市服務(wù)進(jìn)入快跑模式

??上市四個月，金科服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長已經(jīng)進(jìn)入到“小步快跑”模式。

??2020年金科服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入33.6億元，較2019年同期增長44.3%。來自物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)和智慧科技服務(wù)的收入分別為20.24億元、8.76億元、4.11億元和4773萬元。

??尤為值得關(guān)注的是，帶有金科服務(wù)特色的智慧科技服務(wù)。無論是增長速率還是毛利率，智慧科技服務(wù)都保持著較高的水準(zhǔn)。

??年報顯示，智慧科技服務(wù)的收入增幅達(dá)到77.3%，2017-2020年復(fù)合增長率95％，四年增長了8倍。而毛利率方面，更是高達(dá)53.6%，在2019年同期毛利率48.3%的情況下，仍增長了5.3個百分點(diǎn)。

??除了展現(xiàn)其高增長性，智慧科技對于金科服務(wù)人力成本的控制亦有貢獻(xiàn)。2020年，科技賦能日常工作，助力降低人工成本5780萬元。

??數(shù)字化建設(shè)的大背景下，金科服務(wù)結(jié)合消費(fèi)需求的多元化、快捷化、個性化等多元需求，對智慧科技服務(wù)的投入在持續(xù)加碼。目前，金科服務(wù)已經(jīng)獲得35項(xiàng)國家知識產(chǎn)權(quán)專利、軟著，打造超200個智慧案場，服務(wù)近100個智慧小區(qū)，布局智慧城市、智慧政企、智慧社區(qū)、智慧樓宇、智慧案場、智慧工地等多場景智慧解決方案。

??智慧科技的加持，金科服務(wù)的布局也在逐漸擴(kuò)大，開始從社區(qū)走向城市。2018年開啟了第一場城市探索之路，地點(diǎn)選在江蘇鹽城。經(jīng)過兩年的發(fā)展，如今已經(jīng)在湖北、安徽、四川，甚至西藏等地區(qū)接管了多個城市服務(wù)項(xiàng)目。