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??回溯100多年前，有人問，“您需要一個什么樣的更好的交通工具？”答曰，“我要一匹更快的馬。”后來，福特發明了汽車。

??100多年后，假如面對這樣的回答，作為一名設計師，是應該去馬場選馬配種，還是設法發明汽車？

??答案的關鍵在于洞察客戶的真實需求。或許，客戶在認知上存在局限，完全無法想象汽車這一概念，但如果他的需求是跑得更快、更遠、更便利，那就需要顛覆現有的觀點，不是給他提供一匹馬，而是一輛汽車。

??分享這個“馬與汽車”的案例的人是中海企業發展有限公司董事兼設計部總經理、科技公司副董事長李劍，他經常以此提醒中海的設計師們要洞察客戶的真實需求，改變思維，擁抱未來和趨勢。

??過去，“工科中海”以“工程師的扎實功底”獨步天下；近年來，伴隨消費市場的轉變，中海也華麗轉身，將綠色發展之下的健康、智能化和工業化定為三大產品升級方向。

??而在今年的第十七屆國際綠色建筑與建筑節能大會暨新技術與產品博覽會（以下簡稱“綠博會”）上，基于住建部、中國綠建委對中海綠色健康領域實踐的肯定，中海首次承辦了大會分論壇，名為“中海未來綠色健康人居”。中海在會上不僅和大家分享了自身在綠色健康住宅研究方面的經驗與最新成果，也分析了行業未來的發展趨勢。

??值得注意的是，會上中海與中國建研院建研科技、Delos中國分別簽署戰略協議，將致力于合作開展健康建筑體系及標準建立、課題研究及技術研發。未來，中海將與兩家合作單位聯合制定綠色健康相關標準，并致力于將標準推向行業，為行業賦能——這足以一窺中海發力綠色健康領域、升級產品力的雄心。

??智慧領航 守護業主隱私

??從專注于空間場景設計到打造空間智能化平臺，中海早已建立了強大的“朋友圈”。目前，其與華為、阿里巴巴、科大訊飛、商湯等超過15家供應商跨界合作，涵蓋從云、邊、端、芯的解決方案。

??談及與華為的合作，中海方面表示，中海是華為的智能家居和智能社區的產品的Top級合作伙伴。所謂Top級的合作伙伴，整個行業就兩家，而在房產企業當中僅此一家。

??言及個中緣由，一方面，基于華為在芯片硬件和通信能力上給到了中海非常好的保障，穩定是全屋智能、用戶隱私安全的基礎；另一方面，基于兩家企業在企業文化、行事風格等高度契合。

??據了解，早在2019年，中海即聯合華為在上海中海臻如府落地了全球首個5G社區。2020年，華為海思芯片加持的PLC電力載波技術在中海全屋智能住宅項目天津左岸瀾庭首次實現大規模使用。該通訊方案相較歐美地區純ZigBee技術，信號更加穩定。憑借此技術，中海得以標配高級室內調光場景和智慧面板控制系統，將五星級酒店才有的燈光質感帶給千家萬戶。

??在智能家居的賽道上，面對不斷涌入的競爭者，與華為的深度合作讓中海已然走在前列，并逐步構筑起自身的產品護城河。但中海也在積極思變，考慮更具遠見的工作。在李劍看來，守護業主隱私，將會成為中海在該賽道上的“利器”。

??“從去年開始，我們與華為在研究一個本地儲存的問題，即隱私本地化。”李劍進一步講解，現在大家上網都是要上云，其實一上云你的隱私就在云端了，就不是你自己的了。而現在研究的這套解決方案其實是在家庭里沒有WiFi的情況之下也是都可以使用設備。

??與其他的設備最大的不同是，客戶的所有的家庭行為是儲存在家庭本地的計算中心，然后能夠形成斷網的動作執行，這套技術實際上就是一套有線加無線方式斷網可實現。

??當然，客戶在出差的途中通過手機設備也可通過云端控制家中設備。“這就是假設客戶信任中海的時候，他們會把隱私授權給你，而不想授權時，便使用斷網控制，實現隱私本地化。”

??“我本身就是智能家居的重度使用者。”李劍給我們介紹了很多智能家居在實際使用中的便利和痛點。在他看來，要始終站在消費者的邏輯思考產品，從了解客戶、理解客戶到成為客戶，希望做到消費者的“懂我”而不是產品人的“懂你”。正是他這份執著，也讓中海的產品越來越貼合人性需求。

??“當下，外圍有很多的IoT的解決方案，但都是致力于一個單品解決的思維模式，很難在生態上形成氣候。如果一臺手機里面裝100個APP，操作起來很不方便，關鍵是還不能形成互相學習。IoT的核心是物與物之間對話，萬物互聯，這便是我們這幾年一直跟各大科技企業討論研究的問題。所以說在這個領域，我們還是有很大的優勢。”

??綠色實踐 回歸健康屬性

??在中海的產品觀點中，工業化建造、智慧建造都是綠色建造的范疇，建造最終都是為人的健康服務的。健康的環境不是太空艙，而應該是更親近大自然，擁有自然的通風、采光、鳥語花香等元素。

??因此，在產品打造上中海始終堅持南北通透、大面寬朝南等設計原則；在社區規劃上考慮到不同家庭成員的身體和精神需求，進行全齡化的適配；把蚊蟲問題列為高頻高痛需求，通過破壞靜水、積水等蚊蟲繁殖環境，借助部分水生植物殺除水體中的蟲卵，借助部分驅蟲植物、二氧化碳誘捕等方式進行蚊蟲驅除，傾力打造少蚊蟲的社區活動環境。

??而可感知、可量化、可信任、可依賴，是中海綠色健康住宅的研發策略。從身體感知、數據感知等角度構建可感知的健康環境，逐步落實到可量化的措施、場景和系統，再形成可信任的中海綠色健康住宅標準體系，最后成為客戶可依賴的中海品牌。

??2020年，中海正式提出“GO，2030，奔向，2030”的綠色健康產品戰略，既是對國家健康規劃的回應，也是中海產品創新的契機。GO2030 包含健康新主張、芯系統、心提案三部分內容。

??所謂健康“新”主張指通過多元化的客戶數據調查，提煉出更懂時代、更懂中國人的新健康主張，如好心情、慢生活、無異味、云醫療等。健康“芯”系統指從客戶視角出發，提出涵蓋全套健康解決方案的 10大創新系統，如睡眠系統、洗護系統、飲食系統等。健康“心”提案指從全齡人群出發，關懷全生命周期的健康生活提案，特別關注健康短板人群的需求。

??2021年，中海進入了戰略實踐期，從標準體系、場景模塊和單項技術，全面落實綠色健康產品。同時，也與國內外權威機構持續合作，共同推動地產行業各項標準的不斷升級。

??此外，中海受邀參編由中國建筑科學研究院、中國城市科學研究會等有關單位主編的中國建筑學會標準《健康建筑評價標準》。該標準是我國第一部適用于各類民用建筑的涵蓋生理、心理和社會三方面要素的健康建筑評價標準，對標國際WELL健康建筑評價標準。同時中海還深度參與了《智慧社區建設規范》、《智慧建筑5G設計標準》等標準規范的編制工作以及《全屋智能白皮書》、《全屋智能體驗白皮書》發布。

??“我們之所以去思考這件事情，其實是與我們的戰略相關，我們只在主航道里面去做一些產業，尤其是科技類、新興產業方面的。”李劍說，未來綠色發展一定是國家層面的重要戰略，在這種大背景之下，我們希望去賦能全行業，去引領全行業。