??“雙11”地產狂歡的余熱還未散盡，遠洋趁勢啟動互聯網平臺——遠薪，目標直指企業四元戰略之一的“為客戶服務業業務”。據悉，遠薪為遠洋自建團隊、自主研發，是一款APP產品，于11月18日上線，包含遠薪老帶新、遠薪經紀人以及遠薪眾籌三個平臺。

??平臺還未上線，遠洋已打出“五折賣房”的口號，不僅有12套房五折賣，而且300多套比案場更低折扣的房源將線上銷售。自去年11月聯姻京東 后，遠洋不斷鋪開互聯網金融等營銷動作，此次再度高調推互聯網平臺，企業表明意在服務客戶，但在我們看來，頻頻觸電互聯網，遠洋的意圖不止于此。

??不以業績為目的的客戶服務都是耍流氓

??選擇年末這個節點突襲互聯網平臺，不用多想，肯定是要沖一沖業績。2015年僅剩兩個月時間，擺在房企面前的第一道坎便是年度目標完成情況，按 照通常的銷售進度，首10個月房企銷售目標完成率達到70%及以上，完成全年目標較為輕松，反之亦然。而通過梳理2015年1-10月TOP30房企業績 情況，已公布銷售金額及銷售目標的18家房企中，僅有首創和遠洋銷售目標完成率處于70%以下，多數房企達標率在75%以上，部分房企已逼近甚至超額完成全年目標。除此，在排名上落后于遠洋的越秀、旭輝等房企，目前業績達標率也已超過80%，相比之下，遠洋確實存在不小的銷售壓力，此時再不出手，更待何時呢！

??另外，上線遠薪平臺，遠洋雖處于試水階段，但已顯收金目的。據公開信息，遠洋于11月上線的五折項目和12 月推出的低折扣房源全部來自企業主力城市，并覆蓋不少新開盤項目，涉及北京、天津、大連、上海、杭州等地，從市場行情來看，這些城市當地市場狀況普遍良 好，尤其是京滬兩地持續保持成交熱度，遠洋低價入市房源，可保證不錯吸金成效，促成短期快速資金回籠。

??京東合作埋伏筆，眾籌平臺撬動銷售空間

??我們認為，從聯姻京東金融開始，遠洋的互聯網規劃已經展開。兩度聯手京東金融發起房產眾籌，遠洋均收獲不錯的關注度，如2014年11月首次眾籌，當月銷售金額同比增長80%。互聯網眾籌模式下，企業意在撬動更多需求。

??據遠洋透露，五折房源延續了去年1.1折購房資格眾籌模式，同時推“全國特價房超市”，以低價房形式吸引客戶，首批供應300余套。不僅如此，這種營銷策略將在2016年進一步鋪開，成為常態化眾籌活動，每個月都有可能推特價房。

??可以這樣說，遠洋對互聯網眾籌的預期已不再局限于單一的眾籌購房。從活動內容來看，五折眾籌僅包含12套房源，而更大體量的房源則通過低于案場優惠的特價房對外銷售，如此，一則以超低價眾籌抓住部分客戶“抄底”心態，維系平臺人氣熱度，二則集中出擊一定優惠的特價房，不放過任何關注遠洋房源，尤其是眾籌未中標的客戶。同時結合2016年營銷計劃，遠薪眾籌有望成為遠洋自建售房平臺，營銷形式也將更為多樣化，不會拘于現有的模式，眾籌平臺還有很大開發空間。

??客戶大數據是方向，可用以反哺自有業務

??正如遠洋公開表示，創建遠薪平臺是為收集用戶資源，建立大數據平臺，當平臺有了用戶基礎后，將金融、社群服務等業務融合進去，甚至包括換房、租 房、定制裝修等業務，在此領域嘗試新的盈利模式。基于此，我們判斷，遠洋對運作遠薪平臺已經有了比較明確的遠景規劃，而結合近期企業戰略動作，我們不妨猜 想一下有了客戶大數據，遠薪平臺怎么融合金融、社區服務及定制需求？

??首先，從金融層面考慮，互聯網金融與客戶需求結合是看點。從大股東中國人壽，到收購基金管理平臺盛洋投資， 乃至入股華融資本，遠洋在金融領域的拓展具備實力及優勢。參考當下行業內頻頻掀起的互聯網金融風潮，對于坐享金融資源的遠洋而言，僅與京東金融合作，推首 付貼息策略，金融在銷售環節的利用確實有些薄弱。所以，在客戶大數據基礎上，細分客戶，互聯網金融產品同樣做細分市場，兼顧產品盈利與客戶維護。

??其次，社區服務方面，物業管理趨向個性化、精細化運作。彩生活分拆上市后的商業發展模式，引發地產圈內的跟 風效應，萬科、中海等已行動起來，遠洋同樣嗅到物業的潛在價值，其客戶服務戰略就涵蓋了物業服務領域。不過，目前遠洋還未公開物業服務發展動向，在我們看 來，強化社區增值服務是必然。由于遠洋客戶主要是中高端階層，相比于彩生活，遠薪平臺可提供客戶特性數據，社區服務更為注重個性化要求，物業管理強化細節 打造，企業的金融、商業可融合進來。

??最后，對于定制需求，滿足整個置業環節的想象。做定制化，遠洋的遠薪眾籌便是有力的推手。一方面，作用于購 房期間，戶型設計可供選擇，房源價格可通過眾籌方式得以優化；另一方面，體現在售后，客戶定制精裝，可對接遠洋的采購體系，選擇適合的家裝方案，在平臺上 發起眾籌模式，既確保精裝修是自己喜歡的風格，又降低了裝修成本。 

??后記：總結下來，遠洋打造遠薪平臺，其意圖本就不是服務客戶那么簡單。當下，遠薪眾籌是企業拓展銷售的一個抓手，而放大到長期效益，我們看到是遠洋對如何有效利用客戶數據、并盤活客戶數據的思考，客戶大數據推動產業鏈聯動效應，這個方向也將是地產行業的趨勢。